L’Oréal, qui a réalisé environ 19,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2010 dans le monde, compte aujourd’hui 67 000 collaborateurs. Le groupe, détenu en partie par la famille Bettencourt (30,9 % du capital) et Nestlé (29,7 %), réalise 2 à 3 % de son chiffre d’affaires mondial sur le e-commerce. Une proportion que la société souhaite augmenter. Pour cela, L’Oréal fait en sorte de « digitaliser » ses activités marketing et sa communication, selon l’expression de Georges-Edouard Dias, directeur business digital du groupe. Dans cette optique, l’entreprise travaille avec des agences de communication globale puis adapte les campagnes de ses marques au plan local afin de cibler le mieux possible la communication du groupe, tout en faisant monter en compétences ses équipes.
Satellinet présente les moyens mis en place pour exécuter cette stratégie : dissémination des expertises digitales, stratégie marketing adaptée au niveau local, formation des équipes et partenariats.
(deux pages pdf en téléchargement immédiat et envoi par mail)
[Télécharger / 8,5 €
]
